Frågor och svar
Svar på det du undrar över om tjänsten, avtalen och bytet.
Om tjänsten
Ingenting, och det kommer aldrig att kosta något. Byter du elavtal via oss får vi en ersättning från elbolaget. Hittar du inget bättre avtal betalar du ingenting.
Nej, vi får ersättning från elbolagen vi samarbetar med. Däremot är vi öppna med hur vi tjänar pengar, och vi visar alltid priserna som de är. Vår affär bygger på att du hittar ett avtal du är nöjd med.
Ja. Priserna i jämförelsen kommer från de elbolag vi samarbetar med, och vi visar dem precis som de är, utan uppsnyggning. Vi eftersträvar alltid korrekta och aktuella uppgifter, men det pris och de villkor som gäller är alltid de som elbolaget bekräftar vid tecknandet.
I vår jämförelse visar vi elavtal från utvalda elbolag som vi samarbetar med. Det är alltså inte hela marknaden, utan ett urval av leverantörer. De avtal du ser är aktuella och redovisas precis som de är.
Vi bevakar priserna på hela marknaden varje dag, det är så vi håller koll på läget och kan säga till när det finns pengar att spara. Men i själva jämförelsen, där du kan byta, visar vi avtal från de elbolag vi samarbetar med. Bevakning och jämförelse är alltså två olika saker.
Om en placering någon gång är sponsrad, alltså att ett elbolag betalar för att synas, så märker vi alltid ut det tydligt. Du ska alltid kunna se vad som är vad.
Nej, vi säljer ingen el. Vi är en jämförelsetjänst som får ersättning från elbolaget när du tecknar ett avtal via oss. Det kostar inget extra för dig, och påverkar inte priset du betalar.
Inköpspriset för elen är detsamma för alla elbolag inom samma elområde, det är börsens spotpris. Skillnaden mellan avtalen ligger i bolagets påslag och fasta avgifter. Energiskatt och elnätsavgift ingår inte i jämförelsen eftersom de är desamma oavsett vilket elhandelsavtal du väljer.
Välja avtal
Spotpriset på el är detsamma för alla elbolag. Det bolagen konkurrerar med är påslaget, alltså marginalen ovanpå spotpriset. Ett lågt påslag är det säkraste sättet att få billig el över tid. Läs hela guiden om påslag
Rörligt pris har historiskt varit billigast för de flesta hushåll. Fast pris ger trygghet men kostar ofta mer över tid. Osäker? Börja med rörligt utan bindningstid. Läs hela guiden om fast eller rörligt elpris
Alla tre följer elbörsen men räknas om olika ofta. Rörligt pris ger månadens snitt, timpris timme för timme och kvartspris kvart för kvart. Kan du flytta förbrukning till billiga timmar finns mer att spara. Läs hela guiden om timpris
Anvisningsavtal, även kallat tillsvidareavtal eller anvisat pris, är avtalet du automatiskt hamnar på om du flyttar in utan att teckna eget elavtal, eller om ditt gamla avtal löper ut utan att du gör något. Det är nästan alltid dyrare än marknadens bästa avtal, ofta flera tusen kronor per år för en villa. Har du aldrig aktivt valt elavtal har du sannolikt ett idag. Det goda beskedet: det är också det enklaste avtalet att lämna. Ingen bindningstid, ingen brytavgift, bara att teckna något bättre.
Bytesprocessen
Du väljer avtal hos oss, ditt nya elbolag sköter resten, inklusive uppsägningen av ditt gamla avtal. Du behöver inte kontakta någon själv.
Bytet sker normalt till ett månadsskifte och tar oftast ett par veckor från att du tecknat. Du behöver inte göra något själv under tiden.
Nej, det nya elbolaget sköter uppsägningen. Har du ett avtal med bindningstid behöver du däremot själv kontrollera slutdatum och om det finns en brytavgift.
Ditt personnummer och din adress räcker oftast. Ditt nya elbolag får en fullmakt att säga upp det gamla avtalet. Ibland behövs anläggnings-ID och områdes-ID, som står på din elräkning.
Nej, aldrig. Elen levereras i samma ledningar oavsett vilket elbolag du har. Bytet är rent administrativt.
Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
En avgift ditt nuvarande elbolag kan ta ut om du bryter ett avtal med bindningstid i förtid. Har du rörligt avtal utan bindningstid finns ingen brytavgift. Vi visar alltid bindningstiden tydligt så att du vet vad som gäller innan du byter.
Flytt och särskilda situationer
Elavtalet följer inte automatiskt med till nya adressen. Teckna ett nytt avtal till din nya bostad i god tid före inflytt, annars hamnar du på dyrt anvisat pris. Har du inget avtal alls den dag du flyttar in får du automatiskt det lokala nätbolagets anvisningsavtal tills du väljer själv.
Ja. Var elen fysiskt kommer ifrån påverkas inte av vilket bolag du väljer. Du kan teckna avtal med vilket elhandelsbolag som helst i Sverige. Ditt elområde (SE1 till SE4) avgör spotpriset, men elbolaget väljer du fritt.
Nej. Elnätet ägs av det lokala nätbolaget och kan inte väljas. Nätavgiften är densamma oavsett vilket elhandelsbolag du tecknar. Hos oss byter du elhandelsavtalet, alltså själva elen och påslaget. Det är där du kan spara pengar.
Själva jämförelsen kräver aldrig personnummer. När du sedan tecknar avtal sker det direkt hos elbolaget, och deras rutiner för personnummer och skyddad identitet gäller. Kontakta bolaget direkt, de hjälper dig med rätt lösning.
Nej. Ditt personnummer används bara för att genomföra själva bytet hos elbolaget, vi lagrar det inte i våra system. Att bara jämföra priser kräver inga personuppgifter alls.
Spara pengar
Det beror på ditt nuvarande avtal och din förbrukning. Störst är skillnaden om du har ett anvisningsavtal eller en gammal kampanj som löpt ut. Då kan en villaägare spara flera tusen kronor om året. Har du redan ett bra rörligt avtal med lågt påslag är skillnaden mindre. Jämförelsen visar din faktiska siffra utifrån din förbrukning.
Många avtal lockar med låg rabatt de första månaderna och höjer sedan priset tyst när kampanjen tar slut. Det är så bolagen tjänar pengar på att vi glömmer. Vi bevakar priserna och kan höra av oss när ditt avtal halkar efter, så att du kan byta innan det kostar dig.
Hittade du inte svaret?
Vi svarar oftast inom en arbetsdag.