Villkor för Elpoolen Autopilot
Version 4
Elpoolen Autopilot tillhandahålls av PMG Poolen Media Group AB, org.nr 559602-5287, Valfrid Palmgrens gata 12, 113 69 Stockholm.
1. Vad tjänsten gör
Autopilot håller koll på när ditt elavtal behöver bytas och byter det åt dig när vi bedömer att ett annat rörligt avtal är bättre för dig. Ditt första avtal väljer och tecknar du själv i vår jämförelse. Inför varje kommande byte får du besked i förväg och kan stoppa det.
2. Vem kan ansluta sig
Du är konsument, har fyllt 18 år, har svenskt personnummer och står själv på elnätsavtalet för anläggningen. Autopilot gäller inte företag, föreningar eller dödsbon.
3. Så går ett byte till
Vi kontrollerar först ditt nuvarande avtal: bindningstid, uppsägningstid, eventuell brytavgift, om du har kvarts- eller månadsavräkning, och att anläggningen fortfarande är din. Finns hinder gör vi inget byte. Minst sju dagar innan ett kommande byte får du ett meddelande med elhandlare, pris och en stoppknapp. Om du inte stoppar bytet tecknar vi avtalet med stöd av din fullmakt. Elhandlaren anmäler bytet till ditt elnätsföretag och skickar dig en bekräftelse.
Vi byter bara till elhandlare som vi har avtal med och som tar emot byten via fullmakt. Finns ingen sådan när det är dags, mejlar vi dig de bästa avtalen just då och du byter själv om du vill.
4. Vad vi inte lovar
Elpriset rör sig hela tiden och vi kan inte veta hur det utvecklas. Vi lovar därför inte att ditt pris alltid blir lägre, bara att vi väljer utifrån de avtal vi kan förmedla vid bytestillfället. Vi ser inte prishöjningar på ditt befintliga avtal och kan inte hålla koll på dem.
5. Vilka avtal vi kan förmedla
Vi förmedlar avtal från de elhandlare vi samarbetar med. Det är inte hela marknaden. Vi får provision från den elhandlare du förmedlas till, vilket kan skilja sig mellan bolagen. Tjänsten är kostnadsfri för dig.
6. Ångerrätt
Du har fjorton dagar på dig att ångra anslutningen till Autopilot, räknat från den dag du anslöt dig. Varje elavtal som tecknas ger dig en ångerrätt på fjorton dagar gentemot elhandlaren, räknat från den dag du fick avtalsbekräftelsen. Du ångrar anslutningen enklast via länken i bekräftelsemejlet, eller genom Konsumentverkets ångerblankett. Vi bekräftar att vi tagit emot din ångeranmälan.
7. Stoppa, pausa eller avsluta
Du stoppar ett enskilt byte med länken i meddelandet. Du avslutar Autopilot när du vill via länken i våra mejl eller genom att mejla info@elpoolen.se, utan uppsägningstid. Ditt senast tecknade elavtal löper vidare som vanligt tills du själv ändrar det.
8. Ditt ansvar
Du håller dina uppgifter aktuella, särskilt e-postadress och anläggnings-id, och meddelar oss om du flyttar eller om någon annan tar över elnätsavtalet. Vi pausar Autopilot om uppgifterna inte stämmer.
9. Personuppgifter
PMG Poolen Media Group AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen i Autopilot. Vi behandlar namn, personnummer, kontaktuppgifter, anläggnings-id, uppgifter om ditt elavtal och din förbrukning, och vilket avtal du valde i vår jämförelse, för att kunna utföra tjänsten. Rättslig grund är att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig. Personnummer behövs för att elhandlaren ska kunna teckna avtal och anmäla leverantörsbyte. Uppgifterna lämnas till den elhandlare du förmedlas till. Se integritetspolicyn för dina rättigheter.
10. Ändringar
Vi kan ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas dig minst 30 dagar innan de börjar gälla, och du kan då avsluta tjänsten.
11. Om du inte är nöjd
Kontakta oss först på info@elpoolen.se. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se, eller få kostnadsfri vägledning hos Energimarknadsbyrån, energimarknadsbyran.se, och hos konsumentvägledningen i din kommun. Tvist prövas av svensk allmän domstol.
Fullmakt för Elpoolen Autopilot
Fullmaktsgivare
Jag, med de uppgifter jag lämnat i formuläret: namn, personnummer, adress, anläggnings-id och elområde för den anläggning fullmakten gäller, e-postadress och telefonnummer.
Fullmaktshavare
PMG Poolen Media Group AB, org.nr 559602-5287, genom varumärket Elpoolen, Valfrid Palmgrens gata 12, 113 69 Stockholm.
Detta får Elpoolen göra i mitt namn och för min räkning
- Teckna nytt elhandelsavtal med rörligt elpris som löper tills vidare, för den anläggning som anges ovan, hos en elhandlare som Elpoolen har avtal med och som tar emot byten via fullmakt.
- Lämna de uppgifter och meddelanden som krävs för att avtalet ska kunna ingås och för att leverantörsbytet ska kunna anmälas, inklusive mitt namn, personnummer, adress, anläggnings-id och kontaktuppgifter.
- Ge den tillträdande elhandlaren rätt att säga upp mitt nuvarande elhandelsavtal i samband med bytet.
- Hämta uppgifter om mitt nuvarande elhandelsavtal och min förbrukning från mitt elnätsföretag och min nuvarande elhandlare, i den utsträckning det behövs för att bedöma om ett byte är till min fördel.
- Ta emot bekräftelser och information om ångerrätt för de avtal som tecknas, och vidarebefordra dem till mig.
Detta får Elpoolen inte göra
- Teckna avtal med bindningstid, fastpris eller mixavtal.
- Teckna elnätsavtal, försäkringar, tilläggstjänster, betaltjänster, autogiro eller kredit.
- Överlåta fullmakten till någon annan.
- Byta avtal när jag har ett tidsbestämt avtal med kvarvarande bindningstid, när en brytavgift skulle tas ut, eller när jag flyttat och anläggnings-id ändrats.
Mitt första avtal
Mitt första avtal väljer och tecknar jag själv, i Elpoolens jämförelse eller direkt hos elhandlaren. Fullmakten används inte för det avtalet. Den används först när det är dags för nästa byte.
Innan varje kommande byte
Elpoolen meddelar mig minst sju dagar innan ett byte genomförs. Meddelandet innehåller vilken elhandlare och vilket pris som föreslås, vad det ersätter, och en länk där jag stoppar bytet med ett klick. Stoppar jag inte genomförs bytet. Jag kan när som helst stoppa enskilda byten utan att fullmakten upphör.
Finns ingen elhandlare som Elpoolen har avtal med och som tar emot byten via fullmakt när det är dags, gör Elpoolen inget byte åt mig. Jag får då i stället ett mejl med de bästa avtalen just då och byter själv om jag vill.
Giltighetstid och återkallelse
Fullmakten gäller tills vidare, från den dag jag godkänner den. En gång om året får jag ett mejl som sammanfattar vad Autopiloten gjort, påminner om att fullmakten gäller och hur jag återkallar den. Varje utskick innehåller en återkallelselänk.
Jag kan när som helst återkalla fullmakten, med ett klick i tjänsten eller genom att mejla info@elpoolen.se. Elpoolen bekräftar återkallelsen skriftligen samma arbetsdag. Fullmakten upphör också om jag avslutar Autopilot, om jag inte längre har elnätsavtalet för anläggningen, eller vid dödsfall. Elpoolen pausar fullmakten om mina utskick studsar, eftersom jag då inte kan stoppa ett byte.
Ersättning
Elpoolen får provision från den elhandlare som jag förmedlas till. Det kostar ingenting för mig. Provisionen kan skilja sig mellan elhandlare.
Dokumentation
Elpoolen sparar denna fullmakt i den lydelse jag godkände, tillsammans med tidpunkt, hur jag identifierade mig och vad som visades på skärmen, samt varje avisering, byte och återkallelse. Uppgifterna sparas så länge fullmakten gäller. Därefter raderas personnummer och kontaktuppgifter efter 36 månader. En logg med namn, anläggnings-id och vad som avtalats sparas i tio år för att kunna visa vad som skett om ett byte ifrågasätts.
Godkännande
Jag har läst fullmakten i sin helhet på sidan och godkänner den genom att kryssa i rutan. Elpoolen skickar en bekräftelselänk till min e-postadress. Fullmakten träder i kraft när jag klickat på den länken.